Köpinformation

Köpinformation

Här samlar vi information som är viktigt för att du som kund ska kunna handla tryggt och enkelt. För detaljerade villkor se: Köpvillkor

Betalning

Priser visas inkl. moms.

Vi erbjuder kortbetalning via Shopify Payments och godtar VISA/Mastercard.

Ångerrätt

Som konsument har du alltid rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar utan att ange specifik anledning. För att utnyttja denna rätt är det viktigt att du meddelar oss inom 14 dagar där det tydligt framgår att du vill ångra ditt köp. Ange namn, kontaktuppgifter, ordernummer och om du vill ångra hela eller delar av köpet. Det räcker med att detta meddelande nått oss inom 14 dagar från det att ordern mottagits. Du som kund står för returfrakten.

Ångerrätten gäller inte för kund som inte räknas som konsument.

Reklamation

Som konsument har du alltid rätt att reklamera en felaktig vara inom 3 år från det att du tagit mot varan. Reklamationen ska göras snarast möjligt efter att felet upptäckts. Görs enklast via kontaktformuläret: Kundtjänst

Kund som inte räknas som konsument, t.ex. näringsidkare har rätt att reklamera en felaktig vara inom 2 år.

Det är viktigt att du alltid kontaktar oss och inväntar svar innan du skickar tillbaka en felaktig vara.

Vid eventuell tvist följer vi alltid Allmänna Reklamationsnämndens beslut.

Leverans/Frakt

Lagervaror skickas normalt inom 1-2 arbetsdagar. Vid ev. avvikelser kontaktas kunden. Order med ett varuvärde över 1000kr skickas fraktfritt, för övriga order tillämpas enhetsfrakt om 85kr.